ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ
Наша команда по обеспечению счастья всегда готова помочь.
Ответы на распространенные вопросы о покупке
Заказы и доставка
Все зависит от многих факторов:
- Ваше местоположение
- Выбранная курьерская компания
- Юр. лицо или физ. лицо оформило заказ
В любом случае даже в самый дальний уголок нашей страны мы доставляем максимум за 3 дня.
Есть несколько вариантов:
Как розничный покупатель при оформлении заказа.
Как юридическое лицо или профессиональный парикмахер:
- Отправить заявку на подключение
Войти в личный кабинет если вы зарегистрированы, и в оформленном заказе внести изменения.
Позвонить нам +375 44 545 44 00 и сообщить что у вас будет другой адрес доставки.
Отправить email на нашу почту info@bygroup.by
В личном кабинете будет доступен трек номер если ваш заказ доставляет курьерская компания.
Заказы которые будут доставлены нашими работниками по г. Минску, заранее с вами свяжутся, согласуют дату и время доставки
Нет вся информация о ваших картах для нас не доступна.
Meditation williamsburg kogi blog bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narwhal taxidermy tofu gentrify aesthetic.
Мы дистрибьютор в РБ. Поэтому доставляем ваши заказы только по Республике Баларусь.
Да конечно ваш заказ будет доставлен в одной посылке!
Если вам нужно обменять товар
Вяртанне і абмен
Наша политика возврата товаров основана на законе прав потребителей действующая на территории в РБ. Ознакомиться с Законом о защите прав потребителей в действующий редакции можно на сайте ЭТАЛОН-ONLINE
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
(перечислены товары, представленные в нашем интернет-магазине):
— Парфюмерно-косметические товары.*
— Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы.*
— Товары бытовой химии.*
— Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).*
___________________________________________
* За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
Обязательно зафиксируйте данный факт, напишите претензию прямо в отделении где Вы получали заказ и откажитесь от получения.
В момент вручения заказа курьером, проверяйте вложение, если товар поврежден, отказывайтесь от заказа!
На наш юр. и физический адрес: 220073, г. Минск, пр-т Пушкина 52, пом. 1
Позвонить нам: тел. +375 44 545 44 00 +375 33 9000 501
Напишите нам: info@bygroup.by
Воспользуйтесь виджетами на сайте для обратной связи, оставив заявку и мы сами с вами свяжемся.
Написать нам email в ответном письме, полученный вами в процессе оформления заказ.
Позвонить нам: тел. +375 44 545 44 00 +375 33 9000 501
Позвонить нам: тел. +375 44 545 44 00 +375 33 9000 501
Воспользоваться виджетом на сайте для обратной связи, оставив заявку и мы сами с вами свяжемся.
Да конечно, такие товары будут отмечены, «доступен предзаказ»